Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για αποστολές εδάφους είναι 5-10 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι αποστολές Express μπορεί να διαρκέσουν 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου ή θα είναι έτοιμη για παραλαβή;
Επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε τις παραγγελίες με τη σειρά που ελήφθησαν. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τις πληροφορίες παρακολούθησης. Μόλις το δέμα σας είναι έτοιμο για παραλαβή, θα σας στείλουμε ένα email που θα σας ειδοποιήσει.
Πώς μπορώ να ξέρω πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τους αριθμούς παρακολούθησης και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Η παραγγελία σας πρέπει να υπερβαίνει το ποσό της προσφοράς που καθορίζεται προ φόρων.
Η παραγγελία λέει ότι παραδόθηκε αλλά δεν το έχω λάβει.
Εάν λάβατε ένα email που αναφέρει ότι η παραγγελία σας παραδόθηκε αλλά δεν το λάβατε, κάντε τα εξής.
Ελέγξτε γύρω από την ιδιοκτησία σας και ελέγξτε με τους γείτονες σε περίπτωση που παραδόθηκε εκεί.
Σας συμβουλεύουμε επίσης να περιμένετε μια μέρα, καθώς μερικές φορές θα φτάσει την επόμενη μέρα.
Εάν έχετε κάνει τα δύο προηγούμενα βήματα, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να σας βοηθήσουμε να υποβάλετε μια αξίωση χαμένου πακέτου στον κατάλληλο πάροχο αποστολής. Εάν περιμένετε περισσότερες από 30 ημέρες για να μας ειδοποιήσετε για ένα χαμένο πακέτο, δεν θα μπορούμε να υποβάλουμε αξίωση για το χαμένο πακέτο εκείνη τη στιγμή.
